Libro de reclamaciones

En ALTIVA REAL ESTATE SAC – RUC XXXXXXXXXXX | Domicilio fiscal [INSERTE DIRECCIÓN FISCAL DE LA EMPRESA] , valoramos tu opinión. Si tienes alguna inquietud o necesitas presentar una reclamación, por favor, completa el formulario a continuación. Nos comprometemos a atender tu solicitud con la mayor celeridad posible.

1 Datos de la persona que presenta el reclamo

Tipo de documento (DNI / RUC / Otros)

Número de documento

Nombre completo Correo electrónico

Teléfono o celular

Dirección (domicilio o sede)

2 Información general

Fecha de ocurrencia

Producto o servicio reclamado

Tipo de solicitud Reclamo: disconformidad sobre bienes/servicios Queja: disconformidad sobre la atención al público

Moneda

Monto del producto/servicio

3 Explícanos el motivo del reclamo Descripción detallada del reclamo 0/600

4 Explícanos como solucionarlo Por favor, describe brevemente lo que estás solicitando en este reclamo. 0/200

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